# İki adımlı doğrulamayı açma https://www.hepsibirbilisim.com/zh/knowledgebase/article/iki-adimli-dogrulamayi-acma ## İki Adımlı Doğrulamayı Açma İki adımlı doğrulama (2FA), hesabınıza giriş yaparken parolanıza ek olarak ikinci bir doğrulama kodu isteyen güvenlik yöntemidir. Böylece parolanız başkasının eline geçse bile hesabınıza yetkisiz erişim sağlanması zorlaştırılır. Müşteri Paneli ve desteklenen diğer hesaplarda iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmeniz, hosting hizmetlerinizi ve hesap bilgilerinizi korumaya yardımcı olur. ### Başlamadan önce - Akıllı telefonunuza bir kimlik doğrulama uygulaması yükleyin. - Hesabınıza ait parolanızı ve giriş bilgilerinizi hazır bulundurun. - Kurulum sırasında gösterilen kurtarma kodlarını güvenli bir yerde saklayın. - Kurulumu tamamlamadan önce doğrulama kodunun kabul edildiğini kontrol edin. ### 1. Kimlik doğrulama uygulamasını hazırlayın İki adımlı doğrulama için zamana bağlı, tek kullanımlık kod üreten uyumlu bir kimlik doğrulama uygulaması kullanılır. Uygulamayı telefonunuzun resmî uygulama mağazasından indirin. Kurulum sırasında QR kodunu tarayabilen veya hesap bilgilerini manuel olarak ekleyebilen bir uygulama tercih edin. Uygulama seçerken geliştiricisini ve güvenilirliğini kontrol edin. ### 2. Müşteri Paneli'nde güvenlik ayarlarını açın 1. Hepsibir Bilişim **Müşteri Paneli**'ne giriş yapın. 2. Hesap profilinizdeki güvenlik veya hesap güvenliği ayarlarını bulun. 3. Panelde sunuluyorsa **İki Adımlı Doğrulama** seçeneğini açın. 4. Etkinleştirme işlemini başlatarak ekranda gösterilen yönergeleri izleyin. *Not: Menü adları ve seçeneklerin konumu kullanılan panel sürümüne göre değişebilir. İki adımlı doğrulama seçeneğini bulamıyorsanız destek talebi oluşturun.* ### 3. QR kodunu tarayın 1. Panelde görüntülenen QR kodunu, telefonunuzdaki kimlik doğrulama uygulamasını kullanarak tarayın. 2. Uygulama hesabı eklediğinde ekranda üretilen tek kullanımlık kodu görüntüleyin. 3. Kodu paneldeki doğrulama alanına girin. 4. Doğrulama başarılı olduğunda panelin gösterdiği etkinleştirme adımını tamamlayın. QR kodunu veya manuel kurulum anahtarını başka kişilerle paylaşmayın. Bu bilgiler, hesabınız için doğrulama kodları üretilmesine imkân verebilir. ### 4. Kurtarma kodlarını güvenli şekilde saklayın Etkinleştirme sırasında panel size kurtarma kodları sunuyorsa bunları mutlaka kaydedin. Telefonunuzu kaybetmeniz, sıfırlamanız veya kimlik doğrulama uygulamasına erişememeniz durumunda bu kodlar hesabınıza yeniden erişmenize yardımcı olabilir. - Kodları parola yöneticisi gibi güvenli bir yerde veya korumalı bir çevrimdışı ortamda saklayın. - Kurtarma kodlarını herkese açık dosyalarda veya ortak kullanılan bilgisayarlarda tutmayın. - Kodları e-posta ya da destek taleplerinde paylaşmayın. - Her kodun kullanım koşullarını dikkate alın; tek kullanımlık kodlar kullanıldıktan sonra tekrar geçerli olmayabilir. **Önemli:** Kurtarma kodlarınızı kaybederseniz ve doğrulama cihazınıza da erişemezseniz hesabınıza giriş yapmak zorlaşabilir. Kurulumu bitirmeden önce kurtarma seçeneklerinizi kontrol edin. ### 5. İki adımlı doğrulamayı test edin Kurulum tamamlandıktan sonra doğrulama yönteminin doğru çalıştığını kontrol edin. 1. Hesabınızdan güvenli şekilde çıkış yapın. 2. Tekrar giriş yaparak kullanıcı bilgilerinizi ve parolanızı girin. 3. İkinci doğrulama adımı istendiğinde uygulamadaki güncel kodu girin. 4. Giriş başarılı olursa doğrulamanın çalıştığını kontrol edin. 5. Kurtarma kodlarını güvenli bir yerde sakladığınızı tekrar doğrulayın. Giriş testi sırasında sorun yaşarsanız, hesabınızdan çıkmadan önce mevcut oturumunuzu koruyun ve kurtarma seçeneklerinizi kontrol edin. ### 6. Doğrulama kodu kabul edilmiyorsa - **Telefonun saatini kontrol edin:** Otomatik tarih ve saat ayarının açık olması, zamana bağlı kodların doğru üretilmesine yardımcı olur. - **Doğru hesabı seçin:** Kimlik doğrulama uygulamasında ilgili Müşteri Paneli hesabına ait kaydı kullandığınızdan emin olun. - **Kodu yeniden deneyin:** Kodun süresi dolmuş olabilir. Uygulamada yeni bir kod oluşmasını bekleyip tekrar girin. - **Kurulumu kontrol edin:** QR kodunun doğru hesap için tarandığını ve etkinleştirme işleminin tamamlandığını doğrulayın. - **Kurtarma yöntemini kullanın:** Panel destekliyorsa kayıtlı kurtarma koduyla giriş yapmayı deneyin. Hesabınıza erişemiyorsanız art arda çok sayıda deneme yapmak yerine destek ekibine başvurun. Parolanızı, doğrulama kodunuzu veya kurtarma kodlarınızı destek talebine eklemeyin. ### 7. Telefonunuzu kaybederseniz ne yapmalısınız? Kimlik doğrulama uygulamasının bulunduğu telefon kaybolursa veya kullanılamaz hâle gelirse şu adımları izleyin: 1. Elinizde varsa kayıtlı kurtarma kodunu kullanın. 2. Hesaba yeniden eriştiğinizde iki adımlı doğrulama ayarlarınızı kontrol edin. 3. Eski cihazla ilişkili doğrulama yöntemini güvenli biçimde kaldırın veya yeni cihazınızı kurun. 4. Telefonunuzun kaybolmasıyla birlikte hesabınızın da ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorsanız parolanızı güvenilir bir cihazdan değiştirin ve diğer aktif oturumları kontrol edin. 5. Kurtarma kodunuz yoksa ve giriş yapamıyorsanız Müşteri Paneli üzerinden erişim kurtarma desteği isteyin. ### 8. Sık sorulan sorular **İki adımlı doğrulama neden önemlidir?** Parolanızın ele geçirilmesi durumunda ek bir güvenlik katmanı sağlar ve yetkisiz giriş riskini azaltır. **Her girişte doğrulama kodu gerekir mi?** Bu durum hizmetin oturum yönetimine ve güvenlik ayarlarına bağlıdır. Giriş sırasında ikinci doğrulama adımı isteniyorsa geçerli kodu kullanmanız gerekir. **Telefonum internete bağlı değilse kod üretebilir miyim?** Zamana bağlı kod üreten birçok kimlik doğrulama uygulaması, kurulum tamamlandıktan sonra kodları internet bağlantısı olmadan da üretebilir. Uygulamanızın çalışma biçimini kontrol edin. **QR kodunu tekrar tarayabilir miyim?** Kurulum tamamlandıktan sonra aynı QR kodunun tekrar kullanılabileceğini varsaymayın. Panelin sunduğu güvenli yeniden kurulum veya sıfırlama adımlarını izleyin. **Kurtarma kodlarımı kaybedersem ne olur?** Doğrulama cihazınıza da erişemiyorsanız hesabınızı kurtarmak zorlaşabilir. Panelin sunduğu alternatif kurtarma yöntemlerini kontrol edin veya destek ekibine başvurun. **İki adımlı doğrulama parolamı kullanma ihtiyacını ortadan kaldırır mı?** Hayır. İki adımlı doğrulama parolanıza ek bir koruma katmanıdır. Güçlü ve benzersiz bir parola kullanmaya devam etmelisiniz. ### İki adımlı doğrulama için desteğe mi ihtiyacınız var? Müşteri Paneli'nde iki adımlı doğrulama seçeneğini bulamıyorsanız veya hesabınıza erişemiyorsanız destek talebi oluşturabilirsiniz. Güvenliğiniz için parolanızı, tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı ve kurtarma kodlarınızı talebe eklemeyin. [Destek Talebi Oluştur](https://www.hepsibirbilisim.com/destek-talebi-olustur)