How can we help?

Search our guides and tutorials, or browse the categories below.

Bir hizmeti iptal etme

Faturalama 34 views Markdown

Hizmet İptal İşlemleri

Kullanmadığınız veya artık ihtiyaç duymadığınız hizmetleri müşteri paneliniz üzerinden iptal talebinde bulunarak sonlandırabilirsiniz. İptal talebinizi oluştururken hizmetin ne zaman sonlandırılacağını seçmeniz, kesintisiz kullanım ve veri güvenliği açısından önemlidir.

İptal Seçenekleri

📅

Dönem Sonunda İptal

Hizmetiniz, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır. Böylece kalan kullanım sürenizden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

⏱️

Hemen İptal

Hizmetinizin mümkün olan en kısa sürede sonlandırılmasını talep edebilirsiniz. Bu seçenekte erişimin ve hizmete bağlı kaynakların daha erken sona erebileceğini göz önünde bulundurun.

Hizmet İptali Nasıl Yapılır?

  1. Müşteri panelinize giriş yapın.
    Hepsibir Bilişim müşteri hesabınızı açın.
  2. Hizmetlerinizi görüntüleyin.
    İptal etmek istediğiniz aktif hizmeti seçin.
  3. İptal talebi oluşturun.
    Hizmet yönetimi bölümündeki iptal seçeneğini kullanın ve sunulan seçeneklerden size uygun olanı belirleyin.
  4. Talebinizi kontrol ederek onaylayın.
    İptal türünü ve varsa gösterilen uyarıları dikkatlice inceleyin.

⚠️ İptal Öncesinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Web siteniz, e-posta hesaplarınız, veritabanlarınız ve dosyalarınız etkilenebileceğinden önemli verilerinizi önceden yedekleyin.
  • Alan adı, DNS, SSL sertifikası ve diğer hizmetlerle olan bağlantıları kontrol edin.
  • İptal işleminin ücret iadesi anlamına gelmeyebileceğini; iade koşullarının ilgili hizmetin sözleşmesine ve politikasına bağlı olduğunu unutmayın.
  • Hemen iptal seçeneği, hizmete erişimin beklediğinizden önce sona ermesine neden olabilir.

İptal Sonrası Verileriniz

Hizmet sonlandırıldıktan sonra hizmete ait veriler, geçerli saklama politikası kapsamında kısa bir ek süre tutulabilir. Bu sürenin sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir. Bu nedenle, saklamak istediğiniz dosya ve bilgilerinizi hizmet sonlandırılmadan önce indirmeniz ve yedeklemeniz önemlidir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

İptal işlemi sırasında sorun yaşıyorsanız veya hangi seçeneği kullanmanız gerektiğinden emin değilseniz destek ekibimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.

Hepsibir Bilişim
Was this helpful?

Thanks for your feedback!

Still Need Help?

Our support team is here around the clock for anything you can't find above.