Alan adınızı bize taşıma

1. Transfer Öncesinde Gerekenler

Alan adınızın transfer koşullarını kontrol edin

• Kayıt süresi: Birçok yaygın alan adı uzantısında, ilk kayıt veya önceki transfer üzerinden en az 60 gün geçmiş olması gerekir. Bu kuralın uygulanışı alan adı uzantısına ve kayıt kuruluşuna göre değişebilir.
• Transfer kilidi: Alan adınızın mevcut kayıt kuruluşundaki transfer kilidi kapalı olmalıdır. Panelde bu ayar “Registrar Lock”, “Transfer Lock” veya benzer bir adla gösterilebilir.
• EPP / Auth Code: Mevcut kayıt kuruluşunuzdan alan adı transferinde kullanılacak yetkilendirme kodunu alın.
• İletişim e-postası: Transfer onay mesajları gelebileceğinden alan adınızın kayıt bilgilerindeki ilgili e-posta adresine erişebildiğinizden emin olun.
• Alan adı durumu: Alan adınızın transferi engelleyen bir durum, uyuşmazlık veya kısıtlama altında olmadığını kontrol edin.
• Yenileme ve son kullanma tarihi: Alan adınızın bitiş tarihini ve mevcut kayıt kuruluşunuzdaki durumunu kontrol edin.

2. Mevcut Alan Adı Sağlayıcınızda Yapılacaklar

1. Alan adınızı şu anda yönettiğiniz firmanın müşteri paneline giriş yapın.
2. Transfer etmek istediğiniz alan adının yönetim ekranını açın.
3. Transfer kilidini kontrol edin. Kilit açıksa ve alan adı transfer koşullarını karşılıyorsa kilidi kapatın.
4. EPP, Auth Code veya Transfer Kodu bölümünü bulun ve yetkilendirme kodunu alın. Bazı firmalar kodu e-posta ile gönderir.
5. Alan adı kayıt bilgilerinizdeki iletişim e-posta adresine erişiminiz olduğunu doğrulayın.
6. Mevcut DNS kayıtlarınızı ve ad sunucularınızı not edin. Web sitesi veya e-posta hizmetiniz varsa gerekli yapılandırma bilgilerini saklayın.

Not: Bazı kayıt kuruluşları transfer öncesinde ek onay isteyebilir veya farklı güvenlik adımları uygulayabilir. Kendi sağlayıcınızın yönlendirmelerini takip edin.

3. Alan Adınızı Hepsibir Bilişim'e Nasıl Taşırsınız?

1. Hepsibir Bilişim web sitesini ziyaret edin.
2. Alan adı sorgulama veya alan adı transferi bölümünü açın.
3. Transfer etmek istediğiniz alan adını, uzantısıyla birlikte eksiksiz olarak girin. Örneğin ornekalanadi.com.
4. Panelde ilgili uzantı için sunulan transfer seçeneğini seçin ve gerekli alanları doldurun.
5. Mevcut kayıt kuruluşunuzdan aldığınız EPP/Auth Code kodunu, istenen alana girin.
6. Transfer ücretini ve sipariş ayrıntılarını kontrol edin.
7. Sipariş adımlarını tamamlayın ve varsa ödeme işlemini gerçekleştirin.
8. Transfer sürecine ilişkin müşteri paneli bildirimlerini ve e-posta mesajlarını takip edin.

Panelde görünen alanlar, alan adı uzantısına ve transfer prosedürüne göre farklılık gösterebilir. Bir alan adı için transfer seçeneği görünmüyorsa destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

4. Transfer Onayı Nasıl Verilir?

Alan adı transferi sırasında mevcut kayıt kuruluşunuz veya ilgili kayıt sistemi tarafından onay istenebilir. Onay süreci alan adı uzantısına ve transfer prosedürüne göre değişir.

• Transfer talebiyle ilgili e-postaları kontrol edin.
• Onay bağlantısı gönderilmişse gönderenin ve bağlantının güvenilir olduğunu doğrulayın.
• Onay gerekiyorsa mesajda belirtilen süre içinde işlemi tamamlayın.
• Transferin durumunu müşteri panelinizden takip edin.

Her transferde aynı e-posta adımlarının uygulanması zorunlu değildir. Bazı uzantılarda ek onay veya farklı bir doğrulama prosedürü bulunabilir.

5. Transfer Ne Kadar Sürer?

Alan adı transferleri çoğunlukla birkaç gün içinde tamamlanır. Hepsibir Bilişim'in mevcut bilgilendirmesinde genel süre 5–7 gün olarak belirtilmektedir. Ancak gerçek süre alan adı uzantısına, mevcut kayıt kuruluşunun işlem sürecine ve gerekli onayların zamanında verilmesine bağlıdır.

Transfer süresince:

• Transfer durumunu müşteri panelinizden takip edin.
• Ek onay veya bilgi talebi gelirse belirtilen adımları tamamlayın.
• Transfer tamamlanmadan aynı alan adı için birden fazla transfer talebi oluşturmaktan kaçının.

6. Transfer Ücreti ve Alan Adının Yenilenmesi

Birçok yaygın alan adı uzantısında transfer işlemi, alan adının kayıt süresine bir yıl eklenmesini içerir. Ancak bu uygulama tüm uzantılar için aynı değildir; bazı uzantılarda farklı süre, ücret veya prosedürler bulunabilir.

• İşlem öncesinde alan adı uzantınıza ait transfer ücretini kontrol edin.
• Sipariş ekranında belirtilen süre ve ücret bilgilerini inceleyin.
• Transferin bir yıllık uzatma içerip içermediğini ilgili uzantının koşullarından doğrulayın.
• Alan adınızın son kullanma tarihi yakınsa transferi son güne bırakmayın.

Kesin ücret ve uzatma koşulları alan adı uzantısına göre değişebileceğinden sipariş sırasında gösterilen güncel bilgiler esas alınmalıdır.

7. Alan Adı Transferi Web Sitemi Etkiler mi?

Alan adı transferi, web sitesi veya e-posta hizmetlerinin taşınmasıyla aynı işlem değildir. Transfer, alan adının kayıt kuruluşunu değiştirir; web sitesi dosyalarını, veritabanını veya e-posta kutularını otomatik olarak taşımaz.

Web sitesi ve hosting

Web siteniz mevcut hosting hizmetinde çalışmaya devam edebilir. Ancak transfer sırasında ad sunucuları veya DNS kayıtları değiştirilirse site erişimi etkilenebilir. Bu nedenle transfer öncesinde mevcut DNS yapılandırmanızı kaydedin.

E-posta hizmeti

Alan adınıza bağlı e-posta hesapları kullanıyorsanız MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı kontrol edin. Yeni DNS hizmetine geçilecekse gerekli kayıtların eksiksiz oluşturulduğundan emin olun.

Ad sunucuları

Transfer işlemi tek başına ad sunucularının mutlaka değişeceği anlamına gelmez. Transfer siparişinde ve işlem sonrasında mevcut ad sunucularınızı kontrol edin. DNS yönetiminizi başka bir sağlayıcıya taşıyacaksanız bunu ayrı bir işlem olarak planlayın.

8. Transfer Sırasında Karşılaşılan Sorunlar

EPP/Auth Code hatalı görünüyor

Kodu mevcut kayıt kuruluşunuzdan yeniden kontrol edin. Kodda fazladan boşluk bulunmadığından emin olun. Gerekirse yeni bir kod talep edin; bazı sağlayıcılar güvenlik nedeniyle kodu yenileyebilir.

Alan adı transfer kilidi nedeniyle işlem yapılamıyor

Mevcut kayıt kuruluşunuzdaki transfer kilidini kontrol edin. Kilidi kaldırma seçeneği görünmüyorsa kayıt kuruluşunuzla iletişime geçin. Alan adınızın başka bir transfer kısıtlaması altında olup olmadığını da doğrulayın.

Alan adı 60 günlük süre koşulunu karşılamıyor

İlk kayıt veya önceki transfer üzerinden gereken süre dolmamış olabilir. Alan adı uzantınızın transfer kurallarını kontrol edin ve uygun tarih geldiğinde yeniden deneyin.

Transfer onayı e-postası gelmedi

Gelen kutusu, spam ve gereksiz e-posta klasörlerini kontrol edin. Alan adı kayıt bilgilerindeki e-posta adresinin doğru ve erişilebilir olduğundan emin olun. Gerekirse mevcut kayıt kuruluşunuzdan destek alın.

Transfer beklediğimden uzun sürdü

Transfer durumunu müşteri panelinizden kontrol edin. Bekleyen bir onay, eksik bilgi veya kayıt kuruluşu işlemi olup olmadığını öğrenin. Sorun devam ederse transfer sipariş numaranızla destek talebi oluşturun.

9. Sık Sorulan Sorular