Como podemos ajudar?

Pesquise nos nossos guias e tutoriais ou consulte as categorias abaixo.

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri

Faturalama 49 visualizações Markdown
Faturalama ve Ödeme

Kabul Ettiğimiz Ödeme Yöntemleri

Hepsibir Bilişim hizmetlerinize ait faturaları, müşteri panelinizde sunulan ödeme seçenekleri üzerinden kolayca ödeyebilirsiniz. Ödeme yapmadan önce fatura tutarını ve seçtiğiniz yöntemin bilgilerini kontrol etmenizi öneririz.

Ödeme seçenekleri

01

Kredi ve banka kartı

Ödeme ekranında sunulması hâlinde kredi veya banka kartınızla ödeme yapabilirsiniz. Kart işlemleri, ilgili ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kart markaları: Visa ve Mastercard, ödeme ekranındaki destek durumuna bağlı olarak kullanılabilir.
02

Banka havalesi veya EFT

Banka transferiyle ödeme yapacaksanız müşteri panelinizde veya ilgili faturada belirtilen ödeme ve hesap bilgilerini kullanın.

Önemli: Transfer açıklamasına, panelde belirtilen fatura veya müşteri referansını yazın. Ödemenin hesabımıza ulaşması ve ilgili kayıtla eşleştirilmesi gerekebilir.
03

Alternatif ödeme seçenekleri

PayPal veya Stripe gibi alternatif ödeme yöntemleri, yalnızca ilgili yöntem ödeme sayfasında sunuluyorsa ve hesabınız için kullanılabiliyorsa tercih edilmelidir.

Ödeme işlemi nasıl yapılır?

1. Müşteri panelinize giriş yapın.
Hepsibir Bilişim hesabınızı açın ve faturalama bölümüne gidin.

2. Ödenecek faturayı seçin.
Fatura tutarını, açıklamasını ve son ödeme tarihini kontrol edin.

3. Ödeme yöntemini belirleyin.
Fatura veya ödeme ekranında sunulan yöntemlerden size uygun olanı seçin.

4. Ödeme durumunu kontrol edin.
İşlem sonrasında müşteri panelinizdeki fatura durumunu kontrol edin. Banka transferlerinde ödemenin sisteme yansıması zaman alabilir.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Ödeme yapmadan önce fatura tutarını ve para birimini kontrol edin.
  • Banka transferinde doğru hesap bilgilerini ve açıklama bilgisini kullanın.
  • Ödeme tamamlandığı hâlde fatura durumu güncellenmiyorsa dekontunuzu saklayın.
  • Ödeme bilgilerinizi yalnızca resmî müşteri paneli ve doğrulanmış ödeme sayfaları üzerinden girin.

Ödeme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

Ödeme işleminizle ilgili sorun yaşıyorsanız veya faturanızın durumu güncellenmediyse destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Destek Talebi Oluştur
Foi útil?

Obrigado pela sua opinião!

Ainda precisa de ajuda?

A nossa equipa de apoio está disponível a qualquer hora para ajudar com o que não encontrar acima.